پنجاب حکومت نے شہریوں کی سہولت کے لیے ایک اہم اقدام کرتے ہوئے غلط ای چالان (E-Challan) کے خلاف آن لائن اعتراض درج کرانے کی سہولت متعارف کرا دی ہے۔ اس نئے نظام کے ذریعے شہری گھر بیٹھے ایسے ای چالان کا جائزہ لینے کی درخواست دے سکیں گے جو ان کے مطابق غلطی سے جاری کیا گیا ہو۔
پنجاب سیف سٹیز اتھارٹی کے مطابق اگر کسی شہری کو یقین ہے کہ اس کے نام جاری ہونے والا ای چالان درست نہیں، تو وہ سرکاری آن لائن پورٹل پر جا کر اپنی درخواست جمع کرا سکتا ہے۔ درخواست کے ساتھ متعلقہ ثبوت یا ضروری دستاویزات بھی اپ لوڈ کی جا سکتی ہیں تاکہ معاملے کی مکمل جانچ کی جا سکے۔
حکام کا کہنا ہے کہ اگر تحقیقات کے دوران یہ ثابت ہو جائے کہ ای چالان غلطی سے جاری کیا گیا تھا، تو اسے 24 گھنٹوں کے اندر منسوخ کر دیا جائے گا۔
غلط ای چالان ختم کروانے کا طریقہ
غلط ای چالان کے خلاف درخواست دینے کے لیے شہریوں کو سرکاری آن لائن پورٹل پر لاگ اِن کرنا ہوگا۔ اس کے بعد ریویو (Review) کے آپشن میں جا کر اپنے اعتراض کی تفصیلات درج کریں اور متعلقہ ثبوت، تصاویر یا دیگر دستاویزات اپ لوڈ کریں۔ متعلقہ حکام درخواست کا جائزہ لینے کے بعد فیصلہ جاری کریں گے۔
پنجاب سیف سٹیز اتھارٹی نے شہریوں سے اپیل کی ہے کہ ریویو کی سہولت صرف حقیقی اور درست معاملات میں استعمال کی جائے تاکہ تمام درخواستوں پر بروقت کارروائی ممکن ہو سکے۔
ای چالان نظام کیوں اہم ہے؟
پنجاب میں کیمروں کے ذریعے جاری کیے جانے والے ای چالان ٹریفک قوانین پر عمل درآمد کو بہتر بنانے میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔ جدید کیمروں کی مدد سے ٹریفک خلاف ورزیوں کی نشاندہی خودکار طریقے سے ہوتی ہے، جس سے شفافیت میں اضافہ اور انسانی غلطیوں کے امکانات کم ہوتے ہیں۔
حکام کے مطابق نئے آن لائن ریویو سسٹم کا مقصد شہریوں کو ایک منظم اور شفاف طریقہ فراہم کرنا ہے تاکہ اگر کسی کو غلط ای چالان موصول ہو تو وہ آسانی سے اپنی شکایت درج کرا سکے اور اس کا بروقت ازالہ ہو سکے۔
